Ao usar este site e fazer uma reserva, você concorda com estes termos, firmados com Solana Hospedagens (CNPJ PREENCHER), Rua Tupis, 177, Praia de Leste, Pontal do Paraná — PR.
1. O serviço
O site apresenta as acomodações da Solana Hospedagens e permite reservar diretamente, escolhendo datas, quantidade de hóspedes, acomodação e adicionais. Os valores são calculados pelo sistema no momento da consulta e valem para as datas e condições informadas.
2. Reserva e pagamento
- A reserva só é confirmada após a confirmação do pagamento pelo provedor de pagamentos. Até lá ela fica como "aguardando pagamento" e pode expirar.
- Estadia mínima: 2 noites, salvo indicação diferente na página da acomodação.
- O código da reserva (formato SLN-XXXXXX) identifica sua estadia em todo o atendimento.
- Alterações de datas, hóspedes ou acomodação dependem de disponibilidade e passam pelo atendimento.
- Cancelamentos e reembolsos seguem a Política de Cancelamento.
3. Capacidade e hóspedes
- Cada acomodação tem capacidade máxima informada na sua página. Não é permitido hospedar mais pessoas do que a capacidade.
- Crianças de até 5 anos dormem na mesma cama dos responsáveis e não ocupam vaga, dentro do limite informado no site.
- Todos os hóspedes devem ser cadastrados no pré-check-in, com documento válido, como exige a legislação de hospedagem.
4. Chegada e saída
- Check-in a partir das PREENCHER e check-out até as PREENCHER.
- A entrada é por autoatendimento: as instruções de acesso são liberadas no dia da entrada, após o pagamento confirmado e o pré-check-in concluído.
- Early check-in e late check-out dependem de disponibilidade e devem ser combinados previamente pelo atendimento.
5. Regras da casa
- Pets: PREENCHER
- Fumantes: PREENCHER
- Silêncio: PREENCHER
- Estacionamento: PREENCHER
- É proibido realizar festas ou eventos nas acomodações e nas áreas comuns.
- Danos causados à acomodação ou aos equipamentos serão cobrados do responsável pela reserva.
6. Adicionais
Vaga de estacionamento, kit de praia e outros adicionais são opcionais, cobrados conforme informado na hora da reserva e sujeitos à disponibilidade no período.
7. Dados da reserva
A reserva é feita sem cadastro de conta ou senha. Os dados informados (nome, e-mail, WhatsApp e CPF) são usados para a hospedagem e para enviarmos a confirmação, o link do pré-check-in e as instruções de chegada.
8. Responsabilidades
A Solana Hospedagens se compromete a entregar a acomodação limpa e em condições de uso nas datas reservadas. Não se responsabiliza por objetos deixados na acomodação após a saída nem por veículos e pertences nas áreas comuns, salvo culpa comprovada. O hóspede se compromete a usar a acomodação com cuidado e a respeitar as regras da casa.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
10. Contato e foro
Dúvidas e solicitações: reservas@solanahospedagens.com.br · +55 (41) 3842-0000. Fica eleito o foro da comarca de Pontal do Paraná — PR para questões decorrentes destes termos, sem prejuízo dos direitos do consumidor.